Trong k? nguyên kinh doanh online, vi?c có ý ngh?a nh?t là xây d?ng m?i quan h? t?t ??p. Qu?n lý ??n hàng ?a kênh là m?t gi?i pháp c? b?n ?? t?i ?u hóa d?ch v? khách hàng. B?ng cách bi?u ?? nhu c?u và xác ??nh ?i?m m?nh, y?u c?a t?ng kênh, doanh nghi?p có th? hình thành m?t h? th?ng qu?n here lý ??n hàng tr?c quan. C?i thi